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Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Modifié il y a 9 ans, le samedi 25 octobre 2014 à 15:58
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azalee.zoa (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
En ce moment, il sont très actifs alors bonne chance pour ta copine
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mogwaii (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Hello
Plus rien fonctionne ici de toutes façons ....
Contact l'admin pour elle , c'est nack
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play-boy03 (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "mogwaii"Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Hello
Plus rien fonctionne ici de toutes façons ....
Contact l'admin pour elle , c'est nack
bonjour mog...ta vraiment raison plus riens fonctionne.
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mogwaii (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "play-boy03"Citation de "mogwaii"Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Hello
Plus rien fonctionne ici de toutes façons ....
Contact l'admin pour elle , c'est nack
bonjour mog...ta vraiment raison plus riens fonctionne.
Bonjour PB!!!
Trop de monde ici c'est pour ça
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framboise80sept (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "mogwaii"Citation de "play-boy03"Citation de "mogwaii"Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Hello
Plus rien fonctionne ici de toutes façons ....
Contact l'admin pour elle , c'est nack
bonjour mog...ta vraiment raison plus riens fonctionne.
Bonjour PB!!!
Trop de monde ici c'est pour ça Faux. Ce site est à l'abandon par le "proprio".
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Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Bonsoir. A mon avis, le site ne reconnait pas son identifiant, donc son adresse mail. Pour en être sûr, je dois savoir le message dans sa fenêtre de navigation. Si c'est "erreur smail", elle n'est pas dans le bon lien. Si il est normal mais dans un fond blanc, c'est que la liaison ne se fait pas avec le site. Et aussi avec quel support elle navigue : pc, tablette, I phone... Et il est inutile d'envoyer un message dans le support tant qu'elle n'est pas connectée. Et me dire aussi si c'est uniquement avec smail ce souci. Bien à vous.
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mogwaii (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "davibilitus"Citation de "justine.h"Hello,
J'ai une copine qui tente de s'inscrire depuis plus d'une semaine, mais rien ne fonctionne. Quand on valide l'inscription ça affiche une page blanche. A priori ça créé bien un compte mais le mail de validation n'arrive jamais. En plus si on essaye d'envoyer un message au support on a une erreur Java. En gros je vois pas bien comment demander au support d'envoyer le mail de validation manuellement.
Plusieurs tentatives d'inscription avec différents navigateurs, ça marche jamais.
Donc si un admin passe par là ce serait bien de régler le souci ou de nous dire ce qu'il faut faire.
@+
Bonsoir. A mon avis, le site ne reconnait pas son identifiant, donc son adresse mail. Pour en être sûr, je dois savoir le message dans sa fenêtre de navigation. Si c'est "erreur smail", elle n'est pas dans le bon lien. Si il est normal mais dans un fond blanc, c'est que la liaison ne se fait pas avec le site. Et aussi avec quel support elle navigue : pc, tablette, I phone... Et il est inutile d'envoyer un message dans le support tant qu'elle n'est pas connectée. Et me dire aussi si c'est uniquement avec smail ce souci. Bien à vous.
Il est arrivé la meme chose a une amie, c'est une page blanche donc l'inscription ne se termine pas et quand on reitere la demande avec la meme adresse mail ça repond qu'elle est dejà enregistrée sur le site.
Mais aucun mail de validation n'arrive dans la boite .
Pkoi inutile d'envoyer une message au support? Sinon comment regler ce probleme? Faut bien que les modos le sache non? Y a que sur smail que ça merde.
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Ben là pour le coup je peux rien dire de plus que mogwaii, c'est exactement la réponse que j'allais faire. Elle peut pas se connecter pour contacter le support puisqu'elle n'a jamais reçu le message de validation. Y'a un bug dans l'inscription, et y'a aucun moyen de contacter le support si on est pas connecté.
Y'a aucune erreur apparente lors de l'inscription, sauf que l'on a une page blanche après validation. A priori le compte est créé car si on tente de se connecter on a le message comme quoi le compte n'a pas été validé. Seulement voilà le mail de validation n'arrive jamais.
Je suppose qu'elle est pas la seule car on a testé avec plusieurs adresses mails différentes, à la fois sur un PC et sur un Mac et avec au moins 3 navigateurs différents. Toujours la même chose, page blanche et pas de mail de validation.
Et pas de contact possible car là si on utilise le formulaire de contact en popup on a une erreur Java. Le seul popup qui fonctionne c'est celui-ci, dans le forum, donc j'essaye de faire passer le message. Y'a un souci et ça doit dater de pas très longtemps car je connais quelqu'un qui s'est inscrit y'a 2 semaines sans souci.
Voilà je sais pas si ça peut donner une piste.
Voilà ce que ça donne en test de connexion :
http://uppix.com/f-Capture544cde510017f94d.jpg
Modifié il y a 9 ans, le dimanche 26 octobre 2014 à 12:45
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aragonn (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "justine.h"Ben là pour le coup je peux rien dire de plus que mogwaii, c'est exactement la réponse que j'allais faire. Elle peut pas se connecter pour contacter le support puisqu'elle n'a jamais reçu le message de validation. Y'a un bug dans l'inscription, et y'a aucun moyen de contacter le support si on est pas connecté.
Y'a aucune erreur apparente lors de l'inscription, sauf que l'on a une page blanche après validation. A priori le compte est créé car si on tente de se connecter on a le message comme quoi le compte n'a pas été validé. Seulement voilà le mail de validation n'arrive jamais.
Je suppose qu'elle est pas la seule car on a testé avec plusieurs adresses mails différentes, à la fois sur un PC et sur un Mac et avec au moins 3 navigateurs différents. Toujours la même chose, page blanche et pas de mail de validation.
Et pas de contact possible car là si on utilise le formulaire de contact en popup on a une erreur Java. Le seul popup qui fonctionne c'est celui-ci, dans le forum, donc j'essaye de faire passer le message. Y'a un souci et ça doit dater de pas très longtemps car je connais quelqu'un qui s'est inscrit y'a 2 semaines sans souci.
Voilà je sais pas si ça peut donner une piste.
Voilà ce que ça donne en test de connexion :
http://uppix.com/f-Capture544cde510017f94d.jpg[/quote]
Bonjour.
La copie écran que tu donnes montre une tentative de connexion alors qu'elle n'a aucun compte enregistré. Déconnecte-toi et essayes une nouvelle connexion avec un pseudo imaginaire et tu recevras le même message.
Je viens de faire un test de nouvelle inscription avec une autre adresse mail et j'arrive aussi sur une page blanche. Je sais pourtant me connecter au serveur vu que j'écris ici.
Je peux juste te conseiller la patience et de ré-essayer tous les jours.
Mais aussi de contacter Smail avec ta propre connexion en leur signalant qu'il est impossible de créer une nouvelle inscription....
Bonne chance.
Modifié il y a 9 ans, le dimanche 26 octobre 2014 à 13:31
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Citation de "justine.h"Ben là pour le coup je peux rien dire de plus que mogwaii, c'est exactement la réponse que j'allais faire. Elle peut pas se connecter pour contacter le support puisqu'elle n'a jamais reçu le message de validation. Y'a un bug dans l'inscription, et y'a aucun moyen de contacter le support si on est pas connecté.
Y'a aucune erreur apparente lors de l'inscription, sauf que l'on a une page blanche après validation. A priori le compte est créé car si on tente de se connecter on a le message comme quoi le compte n'a pas été validé. Seulement voilà le mail de validation n'arrive jamais.
Je suppose qu'elle est pas la seule car on a testé avec plusieurs adresses mails différentes, à la fois sur un PC et sur un Mac et avec au moins 3 navigateurs différents. Toujours la même chose, page blanche et pas de mail de validation.
Et pas de contact possible car là si on utilise le formulaire de contact en popup on a une erreur Java. Le seul popup qui fonctionne c'est celui-ci, dans le forum, donc j'essaye de faire passer le message. Y'a un souci et ça doit dater de pas très longtemps car je connais quelqu'un qui s'est inscrit y'a 2 semaines sans souci.
Voilà je sais pas si ça peut donner une piste.
Voilà ce que ça donne en test de connexion :
http://uppix.com/f-Capture544cde510017f94d.jpg[/quote]
Bonjour. C'est que java n'est pas activé. Il faut mettre à jour l'installation de son navigateur ( genre Windows). A mon avis, il ne se fait pas automatiquement. Il faut chercher dans analyse et regarder le niveau des performances. Celle de la protection antivirus s'y trouve aussi ainsi que tout les paramètres activés. Bon dimanche.
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mogwaii (clôturé)
il y a 9 ans
Tout faux !!! Loool
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aragonn > le compte existe sinon on aurait un autre message d'erreur pas qu'il n'est pas validé. En plus si on essaye de se réinscrire avec la même adresse email ça indique qu'elle déjà utilisée, donc le compte existe bien.
davibilitus > Java est bien activé et mon ordinateur est à jour. On a essayé 3 ordis différents, alors je veux bien mais bon les 3 sont pas à l'ouest
Moi je m'en fiche je peux me connecter... je peux peux plus rajouter de photos, à part ça tout va bien lol
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mogwaii (clôturé)
il y a 9 ans
Citation de "justine.h"aragonn > le compte existe sinon on aurait un autre message d'erreur pas qu'il n'est pas validé. En plus si on essaye de se réinscrire avec la même adresse email ça indique qu'elle déjà utilisée, donc le compte existe bien.
davibilitus > Java est bien activé et mon ordinateur est à jour. On a essayé 3 ordis différents, alors je veux bien mais bon les 3 sont pas à l'ouest
Moi je m'en fiche je peux me connecter... je peux peux plus rajouter de photos, à part ça tout va bien lol
Maintenance sur le site, a lire en haut du forum...plus qu'a attendre...
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